شروط الخدمة
مقدمة
تتم إدارة هذا الموقع الإلكتروني بواسطة أراشا. وتشير عبارات “نحن”، “لنا”، و“الخاصة بنا” في هذا الموقع إلى أراشا. توفر أراشا هذا الموقع وما يحتويه من معلومات، منتجات، أدوات، وخدمات للمستخدمين، وذلك وفقًا لقبولهم للشروط والأحكام والسياسات المذكورة في هذه الصفحة أو المنشورة على الموقع.
من خلال زيارتك لموقع أراشا أو شراء أي منتج من خلاله، فإنك توافقين على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، بالإضافة إلى أي سياسات أخرى مرتبطة بالموقع مثل سياسة الخصوصية، سياسة الشحن، وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته.
قد تتم إضافة مزايا أو أدوات أو خدمات جديدة إلى موقع أراشا من وقت لآخر، وتخضع هذه الإضافات أيضًا لشروط الاستخدام الحالية. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على الموقع. ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تحديث موافقة منك على الشروط المعدلة.
الشروط العامة
نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة أو إلغاء أي طلب عند وجود سبب مشروع أو مخالفة للشروط، مع إشعار العميل بالسبب متى ما كان ذلك مناسبًا ووفقًا للأنظمة المعمول بها.
تدركين أن بعض بياناتك، باستثناء بيانات بطاقات الدفع، قد يتم نقلها عبر شبكات مختلفة وقد تخضع لتعديلات فنية لتتناسب مع متطلبات الأنظمة أو الأجهزة. أما بيانات بطاقات الدفع فيتم تشفيرها ومعالجتها من خلال مزودي دفع آمنين ومعتمدين.
لا يسمح لك بنسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو محتواه أو خدماته دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من أراشا.
العناوين المستخدمة في هذه الصفحة وضعت لتسهيل القراءة فقط، ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط.
المتجر الإلكتروني
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقرين بأنك بلغتِ السن القانوني في بلد إقامتك، أو أنك تستخدمين الموقع تحت إشراف وموافقة ولي الأمر إذا كان ذلك مطلوبًا.
لا يجوز استخدام منتجات أراشا أو خدماتها لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. كما لا يجوز استخدام الموقع بما يخالف الأنظمة أو القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين الملكية الفكرية والعلامات التجارية.
يحظر إرسال أو نشر أي فيروسات، ملفات ضارة، أو أي محتوى قد يؤثر على أمن الموقع أو تشغيله.
أي مخالفة لهذه الشروط قد تؤدي إلى إيقاف أو إنهاء حقك في استخدام الموقع أو خدماته.
المشتريات والدفع
عند إتمام أي طلب من خلال موقع أراشا، فإنك توافقين على تزويدنا بمعلومات صحيحة، دقيقة، محدثة، وكاملة، بما في ذلك الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.
أنت مسؤولة عن تحديث بيانات حسابك ومعلوماتك عند حدوث أي تغيير، حتى نتمكن من معالجة طلباتك والتواصل معك عند الحاجة.
توافقين على دفع قيمة المنتجات التي تقومين بشرائها، بالإضافة إلى أي رسوم شحن أو رسوم إضافية يتم توضيحها قبل إتمام الطلب. يتم تحصيل المبلغ من خلال وسيلة الدفع التي تختارينها عند إتمام عملية الشراء.
نحتفظ بحقنا في تصحيح أي خطأ في الأسعار أو معلومات المنتجات، حتى لو تم إرسال الطلب أو استلام الدفع، مع إشعار العميل عند الحاجة.
نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب يتم عبر الموقع إذا تبين وجود خطأ في السعر، المخزون، بيانات الطلب، وسيلة الدفع، أو في حال الاشتباه باستخدام غير نظامي أو طلبات مخصصة لإعادة البيع دون تصريح.
تعديلات الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق. ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إكمالها وتأكيدها مسبقًا بالسعر المعروض وقت الشراء.
نحتفظ بحقنا في تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات أو المحتوى في أي وقت، دون التزام بإشعار مسبق.
كما نحتفظ بحقنا في تحديد كميات المنتجات المتاحة لكل طلب أو لكل عميل، أو إلغاء أي طلب عند وجود سبب واضح، مع إشعار العميل بما يتوافق مع الأنظمة.
المنتجات والخدمات
قد تكون بعض المنتجات أو العروض متوفرة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني، وقد تكون بكميات محدودة. تخضع عمليات الإرجاع أو الاستبدال لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بأراشا.
نبذل جهدنا لعرض صور المنتجات، الألوان، التفاصيل، والمقاسات بأكبر دقة ممكنة. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلًا بسبب إعدادات الشاشة، الإضاءة، أو طريقة التصوير.
نحتفظ بحقنا في تعديل وصف المنتجات، الأسعار، الكميات، أو إيقاف أي منتج في أي وقت. كما لا نضمن استمرار توفر أي منتج أو عرض طوال الوقت.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على موقع أراشا قبل إتمام أي عملية شراء، حيث توضح الشروط، المدة، الحالات المقبولة، والحالات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال.
معلومات الحساب
توافقين على تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب من خلال موقعنا. ويشمل ذلك البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.
تخضع طريقة جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بأراشا.
الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية استخدام أدوات أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية، مثل خدمات الدفع، الخرائط، تتبع الشحنات، أو أدوات التسويق والتحليل.
يتم توفير هذه الأدوات كما هي ووفق توفرها، ولا تتحمل أراشا مسؤولية أي خلل أو ضرر ناتج عن استخدام أدوات لا تخضع لإدارتها المباشرة.
استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك، وينبغي عليك الاطلاع على شروط وسياسات الطرف الثالث قبل استخدامها.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقع أراشا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية. هذه الروابط قد توجهك إلى مواقع لا نملكها أو لا نديرها.
لا تتحمل أراشا مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات أي مواقع خارجية. كما لا نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة قد تنتج عن استخدامك أو تعاملك مع تلك المواقع أو الخدمات.
ننصحك بمراجعة شروط وسياسات أي موقع خارجي قبل استخدامه أو مشاركة بياناتك معه.
تعليقات المستخدمين والمشاركات
في حال قمتِ بإرسال تعليقات، اقتراحات، أفكار، تقييمات، صور، أو أي محتوى آخر إلى أراشا عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك تمنحين أراشا الحق في استخدام هذا المحتوى لأغراض تحسين الخدمة أو التسويق أو النشر، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
يجب ألا يحتوي أي محتوى ترسلينه على مواد مخالفة للقانون، مسيئة، مضللة، منتهكة لحقوق الآخرين، أو تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
نحتفظ بحقنا في مراجعة أو تعديل أو حذف أي محتوى نراه غير مناسب أو مخالفًا لهذه الشروط.
موانع الاستخدام
يحظر استخدام الموقع أو محتواه لأي من الأغراض التالية:
- أي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة.
- التحريض على القيام بأي عمل غير قانوني.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بأراشا أو بالآخرين.
- نشر معلومات غير صحيحة أو مضللة.
- مضايقة أو إساءة أو تهديد أو تشويه سمعة أي شخص أو جهة.
- رفع أو إرسال فيروسات أو برامج ضارة.
- جمع أو تتبع بيانات المستخدمين دون تصريح.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل أنظمته أو تجاوز وسائل الحماية.
- استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو مضللة.
- استخدام المحتوى أو المنتجات بطريقة تسيء إلى أراشا أو عملائها.
نحتفظ بحقنا في إيقاف استخدامك للموقع أو الخدمات في حال مخالفة أي من هذه الموانع.
التعويض عن الأضرار
توافقين على تعويض أراشا، وموظفيها، وشركائها، ومزودي خدماتها عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة، قد تنتج عن مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف آخر.
الصلاحية
إذا ثبت أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ وفقًا للقانون، فسيتم استبعاد ذلك البند فقط دون التأثير على صلاحية باقي البنود، وتظل بقية الشروط سارية ونافذة.
إنهاء الخدمة
تظل هذه الشروط سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل أراشا. يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت.
إذا تبين لنا أنك خالفتِ أيًا من هذه الشروط، فقد نقوم بإنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع أو الخدمات، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الاتفاق الكامل
تمثل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب السياسات الأخرى المنشورة على موقع أراشا، الاتفاق الكامل بينك وبين أراشا بشأن استخدام الموقع والخدمات.
عدم قيامنا بتطبيق أي حق أو بند من هذه الشروط لا يعني التنازل عنه.
أي غموض في تفسير هذه الشروط لا ينبغي تفسيره ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القانون المنظم
تخضع شروط الاستخدام هذه وأي اتفاقات مرتبطة بالخدمات المقدمة من أراشا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تغييرات شروط الاستخدام
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الاستخدام في أي وقت من خلال هذه الصفحة.
نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات على موقع أراشا. ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغييرات موافقة منك على الشروط المحدثة